Shadowrocket 常見問題
購買與連線排查
先確認問題發生在哪個步驟，再逐項檢查。以下依購買、首次開啟、匯入與連線四個階段整理，點選問題即可展開操作說明。
- 4 個問題分類
- 20 項操作說明
- 介面用語保留英文原文
正版核對與購買
先核對產品與購買帳號，再處理商店地區、價格及還原問題。
在 App Store 搜尋不到 Shadowrocket，先檢查什麼？
先確認拼字，再從本站的 App Store 說明頁前往產品頁，分辨搜尋結果問題與目前商店無法使用的提示。檢查 App Store 登入的購買帳號及其國家或地區；不要只依裝置語言判斷商店地區。如需變更，請依系統 Settings 中 Apple 帳號的 Media & Purchases、View Account、Country/Region 路徑確認；實際名稱以系統顯示為準。變更前請先了解餘額、訂閱與付款方式的相關規定。
如何確認產品頁是 Shadowrocket？
請一併核對名稱 Shadowrocket、開發者 Shadow Launch Technology Limited，以及產品頁網址中的 id932747118；再比對本站頁首使用的官方圖示。不要只憑搜尋結果中的名稱或相似圖示判斷。App ID 932747118 可用來識別產品，但不能取代對目前商店價格、相容性與購買帳號的確認。購買前請以 App Store 實際顯示的產品資訊為準。
更換裝置或重新安裝後，需要再買一次嗎？
先使用原購買帳號進入 App Store 的已購項目，搜尋 Shadowrocket 並嘗試重新下載。裝置上用於雲端同步的帳號，可能與 Media & Purchases 的購買帳號不同；看到價格按鈕時，請先確認後者與購買紀錄，不要立即再次付款。能否還原購買及裝置相容性，請以 App Store 頁面標示為準；還原 App 不代表本機伺服器、設定檔和其他設定也會一併還原。
一次買斷包含哪些內容？為什麼還需要準備伺服器資訊？
一次買斷購買的是 Shadowrocket 用戶端的使用權。用戶端一次買斷 ≠ 線路方案；購買 App 不會自動建立可用的伺服器或訂閱。本文假設使用者已有自己的訂閱或伺服器資訊，僅說明匯入與使用方式。美國商店標價通常為 2.99 美元；各商店的幣別、實際價格與購買適用情況，請以 App Store 頁面標示為準。本網站不提供、販售或推薦節點與訂閱。
iPad 可以安裝嗎？其他 Apple 裝置要在哪裡確認？
Shadowrocket 主要供 iPhone 和 iPad 使用，請在同一個 App Store 產品頁確認並取得。已購買的使用者，請先以原購買帳號查看已購項目。Mac、Apple TV 與 Apple Vision 的適用情況，也可在該產品頁的相容性欄確認；系統需求及是否適用通用購買，請以 App Store 頁面標示為準。請勿僅憑裝置名稱推斷所有設定、版面與操作步驟都完全相同。
安裝與首次開啟
分開檢查伺服器選取、系統授權與實際連線結果。
首次開啟後，應依什麼順序完成連線？
先準備既有的訂閱或伺服器參數，在 Home 匯入並選取一部伺服器，確認左側的選取標記對應預期項目。接著檢查 Global Routing，依目前需求選擇 Config、Proxy 或 Direct，再開啟連線。首次建立連線時，請依系統提示允許新增 VPN 設定，並完成裝置身分驗證。最後執行 Connectivity Test，並實際開啟目標頁面確認；不要只憑開關變色判斷連線已可使用。
系統跳出允許新增 VPN 設定的提示，代表什麼？
這是系統授權 App 建立 VPN 設定的必要步驟，不是匯入伺服器參數。請先確認提示來自剛才主動操作的 Shadowrocket，再依提示允許並完成裝置驗證。若先前已取消，可返回 App 再次嘗試連線。受管理的裝置可能受到設定政策限制；若出現限制提示，請先確認裝置管理規定，不要反覆刪除系統設定。VPN 設定存在，也不代表遠端伺服器已通過連線測試。
連線開關無法開啟或立即關閉，該如何檢查？
先確認 Home 已選取伺服器、伺服器參數完整，並檢查是否取消了系統授權。記下開關關閉時顯示的提示，再確認系統 Settings 中的 VPN 設定狀態；若有其他 VPN 連線正在使用，請先中止後再試。也請檢查裝置管理限制，以及目前網路是否已完成登入驗證。不要一開始就刪除所有設定；保留必要資訊後，再考慮重新建立相關設定。
介面是英文時，如何對照教學操作？
依介面原文尋找入口：Home 用來查看伺服器與連線狀態，Add Server 用來新增資訊，Config 用來管理設定檔，Settings 用來查看設定。Global Routing 中的 Config、Proxy、Direct，分別代表設定、代理與直連三種模式。請先區分頁面名稱 Config 與模式 Config：前者是管理設定的位置，後者決定流量的處理方式。系統語言及 App 內語言的顯示方式，請以裝置實際畫面為準。
更新 App 前，應保留哪些內容？
App 更新透過 App Store 完成。更新前，請確認仍能取回既有訂閱，並保留自行編輯的設定檔、規則與必要伺服器參數；其中可能含有敏感資訊，請存放在自己可控的位置。記下目前選取的伺服器、Global Routing 模式與重要設定，方便更新後核對。一般連線問題不必直接透過解除安裝處理；解除安裝可能造成本機資料遺失，商店購買紀錄也不能取代設定備份。
訂閱與伺服器匯入
以已有資訊為前提，先辨別內容類型，再檢查格式與存取條件。
訂閱匯入失敗，應先檢查連結還是網路？
先確認既有訂閱連結是否完整，有沒有前後空格、換行、過期參數或複製時遺漏的字元。確認這是訂閱入口，而非帳號頁面或一般網頁，再檢查目前網路能否存取訂閱網址。若回傳內容是登入頁、錯誤頁或不支援的格式，重複匯入也無法解決問題。保留錯誤提示，並向自己的服務供應商確認網址是否有效、格式是否正確；排查時不要公開含有存取憑證的完整連結。
訂閱、單一伺服器與 .conf 設定檔有什麼不同？
訂閱用來批次取得及更新伺服器項目；單一伺服器資訊用來新增一個連線目標；.conf 設定檔則用來組織 General、Rule、Host 等設定區段。先確認手上的內容屬於哪一類，再選擇相應入口；不要因為三者都可能以連結呈現，就把它們視為同一種資料。伺服器顯示在 Home，不代表分流規則已生效；設定檔顯示在 Config，也不代表已經有可用的伺服器。
掃描 QR Code 或從剪貼簿匯入沒有反應，如何找出原因？
先確認 QR Code 或剪貼簿內容確實包含支援的伺服器或訂閱資訊，而非說明文字、帳號頁面或截圖中的一般網址。使用 Scan QR Code 時，請確認相機權限已開啟，並確保 QR Code 清晰完整；從剪貼簿匯入時，先重新複製原始文字，並留意系統是否要求允許貼上。不要把完整 QR Code 張貼到公開討論區。若仍然失敗，請依 Add Server 所需欄位逐一比對既有參數，確認內容類型是否正確。
如何更新既有訂閱？為什麼更新後出現不同項目？
在 Home 找到既有的訂閱群組，使用該群組提供的更新功能重新取得內容；按鈕位置請以目前介面為準。更新結果取決於訂閱網址回傳的資料，項目新增、移除或名稱變更不代表 App 故障。更新完成後，重新確認預設選取的伺服器，再執行 Connectivity Test。若更新失敗，先檢查網址是否有效及網路是否可存取；不要連續新增同一個訂閱，以免產生重複群組，混淆目前的選取項目。
在 Add Server 手動輸入參數後仍無法連線，該核對哪些欄位？
依既有伺服器資訊逐項核對 Type、伺服器位址、連接埠與驗證參數，再檢查所選協定需要的傳輸與 TLS 設定。Shadowsocks、VMess、VLESS、Trojan 等協定的欄位定義各不相同，不能只更改 Type 就沿用所有參數。留意密碼及其他驗證內容的大小寫、空格與複製是否完整。儲存後選取該伺服器再測試；不要只因項目成功儲存，就認定遠端協定與本機設定一致。
規則分流與故障排查
固定網路與測試目標，每次只變更一項條件，並保留可還原的設定。
Global Routing 的 Config、Proxy、Direct 該如何選擇？
日常依規則分流時，選擇設定模式 Config，並確認已啟用預期的設定檔；檢查所選伺服器的代理路徑時，可暫時切換至代理模式 Proxy；檢查目前網路的直連情況時，可暫時切換至直連模式 Direct。三種模式代表不同的流量處理路徑，並非速度等級。比較時請保持目標頁面與網路環境一致，每次只變更一個條件，測試後恢復日常模式。在 Direct 下能成功連線，不代表所選伺服器可用。
顯示已連線，但網頁無法開啟，應依什麼順序排查？
先關閉連線，確認目前網路本身可以正常存取，並完成可能需要的網路登入驗證。接著連線至 Shadowrocket，確認選取的伺服器，執行 Connectivity Test，再分別檢查目標頁面與其他正常頁面。若只有 Config 模式異常，請檢查規則命中與 DNS；若 Proxy 模式也失敗，優先核對伺服器參數及遠端可用性。系統顯示已連線，只能表示本機連線狀態，不能單獨證明目標要求已成功送達。
規則未如預期生效，應先檢查順序還是策略？
先確認 Global Routing 設為 Config，且目前使用的是剛修改的設定檔，再檢查 Rule 中規則的排列順序。規則通常依序比對，範圍較廣的條件若排在前面，可能會先於精確條件命中；FINAL 應作為最後的兜底規則。接著核對 PROXY、DIRECT、REJECT 或自訂策略實際指向的位置。也要分辨 DOMAIN 與 DOMAIN-SUFFIX 的匹配範圍，不要只因規則文字包含目標網域，就認定一定會命中。
Connectivity Test 有結果，為什麼實際瀏覽仍然失敗？
Connectivity Test 檢查的是已設定測試目標的連線狀況，無法涵蓋所有網站、協定與規則路徑。實際瀏覽還會受到目標服務狀態、DNS 解析、規則命中及傳輸方式影響。先確認測試使用的是目前選取的伺服器，再於相同網路下存取實際目標；若只有單一目標失敗，請針對該目標排查，不必立即重建所有設定。測試數值也不代表吞吐量保證，不宜單憑數值判斷所有 App 的瀏覽表現。
背景耗電偏高，需要關閉 On Demand 嗎？
先在系統電池用量中確認觀察時段、螢幕使用時間與背景活動，再檢查是否有頻繁切換網路、持續傳輸或反覆建立連線的情況。On Demand 會依設定條件觸發連線，可暫時關閉，並在相似使用情境下比較；但它不是通用的省電開關。調整後請確認連線仍符合自己的使用需求，同時檢查訊號品質與 App 流量。每次只變更一項條件並記錄結果，避免將短暫波動視為長期結論。